ホスピタリティマナーと介護

蜂谷英津子のブログ

今年も山梨県の「介護の魅力発信プロジェクト」様の主催による「新入介護職員研修会」の講師を務めました。 天気にもめぐまれたて、研修会場からは富士山や美しい甲州の景色をながめることが出来ました。 研修では、前半は私の著書をテキストにしてグループワークやロールプレイを交えながら「介護職のための接遇マナー」学びました。...
弊社がメンバーになっている「一般社団法人専門家相談機構 終活相続かけこみ寺」の終活無料相談会が開催されます。 1月11日(土)と18日(土)10~15時にJR新浦安駅前のイオン新浦安店の4回のWAVE101で実施します。 相続や不動産の相談が無料でできます。 よろしければ、是非いらっしゃってください お問合せはこちらから #終活無料相談会...
HOTシステムの福祉職員研修のご案内 介護・福祉現場の不適切ケア・トラブルを防ぐ スピーチロックを抑止する利用者との心の距離と言葉づかい」...
新年おめでとうございます。 旧年中は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございました。 本年もよろしくお願いいたします。 HOTシステム株式会社 代表取締役 蜂谷英津子
家族で「ヒルトン東京ベイホテル」に食事に行きました。 ホテルは多くのお客様で賑わっていて、ロビーには豪華なクリスマスツリーやクリスマストレインの飾りがあり、クリスマスの華やかな雰囲気を楽しみながら、美味しい食事を楽しむことができました。...
武蔵村山市にある企業様のご依頼をいただき「スピーチロックを抑止する 利用者との心の距離と言葉づかい」研修の講師を務めました。こちらの仕事が今年最後の研修の仕事です。...
お正月の「しめ飾り」のイベントに参加しました。 「わら」の束から「しめ縄」を作り、飾りつけをしました。 初めての経験で楽しく作ることができました。 天候にも恵まれ、会場の公園には紅葉した木や花も咲いていて、楽しいひと時を過ごすことができました。 #しめ縄 #しめ飾り #蜂谷英津子のブログ
新小平駅近くの社会福祉法人様よりご依頼をいただき「障がい者施設で求められる接遇とマナー」研修の講師を務めました。 駅周辺には「津田塾大学 」や「一橋大学 」のキャンパスや専門学校などが多くあり、学生さんも多く住んでいるエリアで、駅の近くでも静かで落ち着いた住宅地になっていました。...
練馬駅近くの公益法人様よりご依頼をいただき「知っておきたい接遇マナーのきほん」研修の講師を務めました。 研修会場が練馬区役所内の会議室でしたので、研修後20階の展望ラウンジにあるレストランにてコーヒーとケーキのセットをいただきながら、一息入れました。展望レストランという名前の通り素晴らしい景色を楽しむことができました。...
千歳船橋駅近くの社会福祉法人様よりご依頼をいただき「クレーム対応」研修の講師を務めました。 駅の改札出て正面に俳優の森繁久彌さんの胸像が設置されていました。...

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