埼玉県の川口市にある社会福祉法人厚生会様よりご依頼をいただき、全ての職員の方を対象とした「介護職のための接遇マナー研修」の講師を務めました。
今回は、厚生会様で勤務している全ての職員の方に参加して欲しいという法人様のご希望に沿って、６月に１回目、７月に２回目の計２回の研修を実施します。１回目は５０名以上の職員の方にご参加いただきました。
厚生会様の施設の入口には、職員の方が利用者様に楽しんでいただきたいという思いから整備されている庭園がありました。季節の花々が咲いていて利用者様が季節感を感じることができる素敵な庭でした。
研修では、介護現場における接遇マナーの重要性をはじめ、表情・態度・身だしなみ・挨拶・言葉づかいを中心に実践的に学んでいただきました。
ご参加いただいた皆様のご協力に、心より感謝申し上げます。
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