蜂谷英津子のブログ
蜂谷英津子のブログ · 2025/07/30
八王子市の社会福祉法人様のご依頼で「仕事に対する姿勢」研修の講師を務めました。研修会場の冨士森体育館の入口には２つの石像が展示されていました。この作品は、「市内には2つの美術大学があり、多くの先生・学生が研究創作活動を行っているので、この活動をまちづくりへも生かしたい」との呼びかけに答えて作品を展示しているとのことでした。八王子市は文化豊かな場所なのですね。 研修には、４０名近い職員の方が参加していただき、仕事をする時の心構え、組織で働く時に守りたいこと等チームワークを高めるワークを中心に楽しく学びました。参加者の方からは、「グループワークで他事業所の方の話を聴く事ができたり、自分の事を見つめなおす事、気付く事が多かった研修でした」という感想をいただきました。 皆様、ご参加ありがとうございました！ 研修のお問い合わせはこちらから ＃仕事の姿勢 ＃ＨＯＴシステム ＃蜂谷英津子のブログ ＃ホスピタリティマナー
蜂谷英津子のブログ · 2025/07/26
映画「国宝」見てきました。 歌舞伎の裏側や世襲の世界で「後ろ盾」を持たない役者がそれなりの地位を得て「芸を極める」ことの厳しさが描かれていて、大変今日興味深く、面白かったです。 主役を演じた吉沢亮と横浜流星の２人が舞う日本舞踊が美しく、３時間と長い上映時間でしたが堪能しました。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/07/19
高尾駅近くの社会福祉法人様のご依頼で「スピーチロックを抑止する利用者との心の距離と言葉づかい」研修の講師を務めました。 少し早めに高尾駅に到着したので、駅の隣のカフェで昼食をとりました。高尾駅近くには採石場があり、駅には大きな天狗の石像がありました。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/07/14
シンガポールのお土産にトワイニングの紅茶をいただきました。 紅茶が入っていた紙バッグ、素敵です。小物を持っていくときに使いたいと思います。 いただいた紅茶は３種類、royal Darjeeling, earl grey, grand wedding です。 皆さんは、どの紅茶がお好きですか？ 私はearl greyかな・・ そういえば、弊社のマスコットキャラクターを作成しました。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/07/10
東急線の「青物横丁駅」近くにある公益法人様のご依頼で「障がい者施設で求められる接遇とマナー」研修の講師を務めました。 東急線に乗車するのは久しぶりです。東急線は普段の乗りなれない私のような乗客には、いささか混乱を招く路線です。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/06/30
先日、藤沢駅の近くにある社会福祉法人様のご依頼で「接遇マナー研修」の講師を務めました。こちらの法人様には１年前にもご依頼をいただき「接遇マナー研修」を実施いたしました。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/06/24
相手から何か依頼されて出来ない時は、否定的な返事をする前に、どうしたら肯定的な返事に変えることができるかを考えてみましょう。 思いついた言葉をそのまま伝えるのではなく言葉を選びましょう！ 否定的表現から肯定的表現へ変えて伝えることで相手が受ける印象が異なります！ 「ノー」と言う前に「イエス」の答えを探す努力をしましょう。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/06/18
昨日は、光が丘にある練馬福祉人材育成・研修センター様のご依頼で「ハラスメントにならないスタッフ指導」研修の講師を務めました。 ６月なのに真夏のような暑い日でした。 光が丘駅から研修会場に行く途中に「色彩のローズガーデン」という四季の花が美しい公園があり、練馬区様の研修ではここに立ち寄るのを楽しみにしています。...
蜂谷英津子のブログ · 2025/06/10
市川大野にある財団法人様のご依頼で「職場で求められるチームワーク」研修の講師を務めました。 福祉の仕事はチームワークが重要です。なぜならば、①１人の利用者に複数の職員が協力してかかわる。②方針に基づいて、それぞれの職員に果たす役割があります。③均質なサービスの提供が求められています。...
