介護労働安定センター福島支部様よりご依頼をいただき、「介護職のための接遇マナー」研修の講師を務めました。
東京駅から新幹線で郡山駅へ向かい、職員の方にお迎えいただいて、研修会場の「郡山労働福祉会館」へ伺いました。
昼食は会場のすぐ近くにある「ふぐ会席」のお店にご案内いただきました。
石にふぐの絵を描いた置物や、ハロウィンのかぼちゃのお手玉など、店内の調度品も趣があり、雰囲気のある素敵なお店でした。もちろん、お料理もとても美味しかったです。
研修には30名を超える職員の皆さまにご参加いただきました。
今回は、介護労働安定センター様より出版いただいている私の著書『介護職のための接遇マナー』をサブテキストとして使用しました。
講義だけでなく、グループワークやロールプレイを交えながら、笑顔あふれる活気ある研修となりました。
ご参加くださった皆さまに、心より感謝申し上げます。
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