
八王子市の社会福祉法人様のご依頼で、お盆休みを挟んで2回の「福祉職のための接遇マナー研修」の講師を務ました。
1回目は、八王子郊外のとても眺めの良い高台にある介護施設で、2回目は広大な敷地の中に多くの近代的な建物がある東京工科大学近くの障がい者施設で実施しました。
研修では、多く職員の方が参加してくださって、グルーワークやロールプレイを交えながら楽しい研修ができました。
皆さん,ご参加ありがとうございました。
2回とも大変暑い日の研修でしたので、帰りは八王子から東京までグリーン車を利用しました。2階席だったので、中央線沿線の車窓を楽しみながら、車内ではソフトドリンクとおつまみを買ってリラックスした時間を過ごすことができ、疲れがとれました。
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