毎年この時期に「介護労働講習」に参加される方を対象とした「介護職員の接遇マナー」講座の講師を担当いたしております。
今年も多くの方が参加してくださいました。介護職員として知っておきたい、利用者様やご家族、一緒に働く人を不快に対する思いやの気持ちを伝える「接遇」と相手を不快にさせない「マナー」について、ワークやロールプレイを交えながらお伝えしました。
皆様、ご参加ありがとうございます。
研修会場までは、千葉みなと駅から可愛いラッピングがしてあるモノレールに乗って向かいました。
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