ホスピタリティマナーと介護

パワハラにならないスタッフ指導 in 光が丘

昨日は、光が丘にある練馬福祉人材育成・研修センター様のご依頼で「ハラスメントにならないスタッフ指導」研修の講師を務めました。 

6月なのに真夏のような暑い日でした。

光が丘駅から研修会場に行く途中に「色彩のローズガーデン」という四季の花が美しい公園があり、練馬区様の研修ではここに立ち寄るのを楽しみにしています。

前回、春に伺った時はチューリップが満開でしたが、今回はバラや紫陽花が満開でした。 

管理者やリーダーの方を対象とした研修でしたので、前半は部下の方との上手なコミュニケーションの取り方のコツや交流分析の他者との「ふれあい」仕方などをお伝えしました。

後半は、現場でありがちな事例を基に、パワーハラスメントにならないスタッフ指導の仕方を、グルーワークを通じて意見交換をしながら学びました。 

皆様、ご参加ありがとうございました。

 

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