
市川大野にある財団法人様のご依頼で「職場で求められるチームワーク」研修の講師を務めました。
福祉の仕事はチームワークが重要です。なぜならば、①1人の利用者に複数の職員が協力してかかわる。②方針に基づいて、それぞれの職員に果たす役割があります。③均質なサービスの提供が求められています。
その為には、職員間での円滑なコミュニケーションが不可欠です。
「職場で求められるチームワーク」の講座ではこのようなことを学びます。
1.仕事をする時の心構え
2.チームワークとは
3.報告・連絡・相談の重要性
4.多職種連帯の必要性
5.グループワークの実施
講座に参加された方からは、「今まで受けた研修の中で1番楽しかった」とか「人よって色々な価値観や考え方があることを学んだので、自分の意見を押しつけるのではなく、相互尊重が大切なことを学んだ」などのご意見いただきました。
#職場で求められるチームワーク
#HOTシステム
#ホスピタリティマナー