ホスピタリティマナーと介護

職場で求められるチームワーク in 市川大野

市川大野にある財団法人様のご依頼で「職場で求められるチームワーク」研修の講師を務めました。

福祉の仕事はチームワークが重要です。なぜならば、①1人の利用者に複数の職員が協力してかかわる。②方針に基づいて、それぞれの職員に果たす役割があります。③均質なサービスの提供が求められています。

その為には、職員間での円滑なコミュニケーションが不可欠です。

「職場で求められるチームワーク」の講座ではこのようなことを学びます。

1.仕事をする時の心構え            

2.チームワークとは

3.報告・連絡・相談の重要性

4.多職種連帯の必要性

5.グループワークの実施 

講座に参加された方からは、「今まで受けた研修の中で1番楽しかった」とか「人よって色々な価値観や考え方があることを学んだので、自分の意見を押しつけるのではなく、相互尊重が大切なことを学んだ」などのご意見いただきました。

 

#職場で求められるチームワーク

#HOTシステム

#ホスピタリティマナー

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