反町駅の近くの会場で、神奈川県の社会福祉法人様のご依頼で入所して１年以内の福祉職員の方を対象にした接遇マナー研修の講師を務めました。

始めて反町駅を利用しましたが、東急東横線で横浜駅まで1駅で約1分と便利な駅です。それから、駅の名前は「そりまち」では無く「たんまち」と読みます。

研修では、高齢者施設や障害者施設の職員の方のみでなく、保育施設の職員の方も併せて６０名以上の方にご参加いただきました。全て職種の方の理解がすすむように、３種類の事例をお伝えしながら講義を進めました。大変でしたが、アンケートの結果からどの職種の方にも理解いただけたようで安心しました。

皆さん、ご参加ありがとうございました。

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