#蜂谷英津子のブログ (ホスピタリティマナーを身に付けよう)
コロナ禍の3年間、動画配信で行っていた研修を3年ぶりに対面で行うことができました。
対面では、ワークやロールプレイなど行うことができ、参加者の皆様にとっても気づきの多い研修となりました。
参加者の皆様のご意見を伺うことができ、講師としても有効な研修でした。
#HOTシステム
#クレーム対応
#ホスピタリティマナー
#介護職のための接遇マナー
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コロナ禍の3年間、動画配信で行っていた研修を3年ぶりに対面で行うことができました。
対面では、ワークやロールプレイなど行うことができ、参加者の皆様にとっても気づきの多い研修となりました。
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