ホスピタリティマナーと介護

はちやえつこのひと話 of 礼儀作法とは

日本には古くから「礼儀作法」という言葉があります。

礼儀とは「心」、作法とは「形」のことです。

礼儀作法とは「相手を思う心を形にして表す」という意味であり、「相手を気づかう心」でもあります。

 

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