葛飾区の社会福祉法人様よりご依頼をいただき「仕事に対する姿勢」研修の講師を務めました。
今回は、仕事をする時の心構え、組織で働く時に守りたいこと、福祉職の三種の神器、チームワーク、報告・連絡・相談の重要性等の内容をお伝えしました。
最後に「チーム力を高めるワーク」を実施して、講義だけでなく実践的に学んでいただきました。
参加者の方からは「組織で働くうえでの基本姿勢やコスト意識の重要性、また福祉職におけるコミュニケーション、接遇マナー、チームワーク、報告・連絡・相談の大切さについて、具体例を交えながら分かりやすくご講義いただきありがとうございました」等の嬉しいご意見をいただきました。
#仕事に対する姿勢
#ホスピタリティマナー
#HOTシステム
#蜂谷英津子のブログ













