ホスピタリティマナーと介護

ハラスメントにならないスタッフ指導 in 光が丘

練馬区の社会福祉法人様のご依頼で「ハラスメントにならないスタッフ指導」の講師を務めました。

会場は地下鉄の光が丘駅から徒歩で15分くらいの場所にある練馬区福祉介護人材育成・研修センターでした。こちの会場は、年に数回研修の仕事で伺う場所です。

会場までの途中に「四季の香公園」という公園があり、いつも季節の花で飾られていて見学するのが楽しい場所でもあります。でも、さすがに今回は1月ということもあり、花はほとんどありませんでした。

研修では、リーダーの方を中心に、リーダーに求められる3つの力、リーダーに必要なコミュニケーション力、ハラスメントにならない指導の仕方、スタッフ指導のNGワードとOKワード等を、グループワークを交えながら学びました。

皆様、ご参加ありがとうございました。

研修の詳しい内容はこちらから

 

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