東海道線の藤沢駅から車で１０分くらいの場所にある公益法人様のご依頼をいただき、介護職のための接遇マナー研修の講師を務めました。

今回、藤沢駅に降りるのは初めてです。私の藤沢のイメージは、風光明媚で温暖な気候にめぐまれ、都心への交通も便利で住んでみたい場所の１つでもあります。

施設の担当者の方のお話では、比較的経済的に豊かな高齢者が多く、高級な有料老人ホームが多く在るそうです。そういえば、私も近い場所にある茅ヶ崎の高級有料老人ホームに研修に数回伺いました。こちらの施設は、まるで高級ホテルのような素晴らしい施設でした。

研修では、職員の方とワークやロールプレイを行いながら楽しい研修ができました。

皆様、ご参加ありがとうございました。

研修の詳しい内容はこちらから

＃蜂谷英津子のブログ

＃介護職のための接遇マナー

＃ＨＯＴシステム

＃ホスピタリティマナー