湯島にある社会福祉法人様に「介護職のための接遇マナー」の研修に伺いました。
地下鉄の湯島駅の出口より徒歩で３分くらいのところに施設がありました。
通常、福祉施設は都心の駅のこんなに近い場所にあることは珍しいので少し驚きました。
介護現場での接遇マナーの重要性や接遇五原則をグループワークやロールプレイも交えて楽しく学ぶことができました。
参加してくださった皆様、ありがとうございました。
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