＃蜂谷英津子のブログ （ホスピタリティマナーを身に付けよう）
介護の接遇マナー教室 第19回
直接目に見える形の商品が存在しない介護サービスの場合には、サービスを提供する職員のイメージが、そのサービスや事業所のイメージ繋がります。
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