蜂谷英津子のブログ（ホスピタリティマナーを身に付けよう）

専門分野で活躍する２人の友人と保育士の方向けの実用書を出版しました！

本の名前は「保育士になったら最初に読む本」私は接遇マナーのパートを執筆しました。

私にとっては４冊目の書籍の出版となりました。

保育現場で求められる接遇マナーや身だしなみ、話し方、報告・連絡の仕方、電話のかけ方、園児や保護者との接し方、相談の仕方などを解り易い文章やイラストで学ぶことができます。

この１冊で保育現場での「ふるまい」の基本が身に付きます。

是非ご覧になってください！

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ＨＯＴシステムでは、本をテキストした「保育現場で求められる接遇マナー研修」も開講しています。研修のお問い合わせはこちらから　

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