ホスピタリティマナーと介護

介護の接遇マナー教室 第12回

#介護の接遇マナー教室 第12回

利用者と話をする時は、抑揚をつけて話しましょう。抑揚がないと感情が伝わらないので冷たい印象を与えてしまいます。また、抑揚がないと一本調子になって、無関心なイメージにも繋がり

ます。

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#蜂谷英津子のブログ #介護職のための接遇マナー #HOTシステム #ホスピタリティマナースクール

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