久しぶりに対面講座に行きました！

やはり、参加者の方の顔を見て、対話をしながら研修を進めることでお互いの気持ちが伝わります。私にとっても楽しい研修となりました。

コロナ禍では、グループワークやロールプレイがなかなかできませんので、同じプログラムでも時間の余裕があります。

そこで、私が監修した日経ＤＶＤとセットで研修を行いました。

監修者として日経様からと特別に研修で使用する許可をいただいております。

何と、これが大成功でした。

挨拶の仕方や立ち振る舞いなど、講義だけではイメージしにくいところが俳優さんが演じているドラマ仕立てのＤＶＤを見ることでイメージできたとの振り返りを多くいただきました。

研修担当の方からも、次回もこの方法でお願いしますとリクエストもいただきました。

研修のご依頼はこちらから

＃蜂谷英津子のブログ　＃日経ＤＶＤ　＃介護職員研修シリーズ 　＃ＨＯＴシステム　＃介護の接遇マナー　＃ホスピタリティマナー