ホスピタリティマナーと介護

「介護人材」2021年1・2月号の記事

日総研出版様の専門誌「介護人材」2021年1・2月号が出版されました。私が掲載している「支援・指導・教育のNGワードとOKワード」です。今月号のNGワードは「すいう決まりだから!」と「私が新人の時は~」です。部下を指導する時についつい言ってしまいがちな言葉です。では、どのような言葉で伝えればよいのでしょうか?「介護人材」を購読されている方は、1月号の48~49ページをご覧になってください。

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