ホスピタリティマナーと介護

「クレーム対応」研修の動画作成

世田谷区福祉人材育成・研修センター様の講座の講師を毎年させていただいています。

今年は、コロナ対策のため対面での研修ができなくなってしまったので、1時間30分間の「クレーム

対応」研修の動画作成のご依頼をいただきました。以前に15分間の動画作成の経験がありましたの

で、気軽にお引き受けしました。ところが、1時間30分間の動画作成は、なかなか大変でした。ワーク

の時間をどのような形で動画に入れるかなど、工夫が必要な場面も多くあり勉強になりました。

作成した動画は、1月22日~2月12日の間に、すでに申し込みをされた世田谷区の事業者様にご覧

になっていただけます。

研修のお問い合わせはこちらから

#蜂谷英津子のブログ #HOTシステム #ホットシステム株式会社 #クレーム対応

お問い合わせ

講座のお問い合わせ、お申込みはこちらのお問合わせからメールを送ってください。

メールでお返事を差し上げます。

会社案内

代表プロフィール

詳しくはこちら
詳しくはこちら

出版物・メディア紹介

詳しくはこちら
詳しくはこちら

オンラインセミナーの案内

詳しくはこちら
詳しくはこちら

終活と介護の学校

詳しくはこちら
詳しくはこちら

研修メニュー

介護職のための接遇マナー

詳しくはこちら
詳しくはこちら

ホスピタリティ講座

詳しくはこちら
詳しくはこちら

クレーム対応

詳しくはこちら
詳しくはこちら

介護に活かす心理学講座

詳しくはこちら
詳しくはこちら

外国人介護士育成講座

詳しくはこちら
詳しくはこちら

研修実績

詳しくはこちら
詳しくはこちら

参加者の声

詳しくはこちら
詳しくはこちら

人材育成コンサルタント

詳しくはこちら
詳しくはこちら

ホスピタリティマナースクール

詳しくはこちら
詳しくはこちら

蜂谷英津子のブログ

詳しくはこちら
詳しくはこちら

監修「日経DVD」

詳しくはこちら
詳しくはこちら

介護対談(みんなの介護)

詳しくはこちら
詳しくはこちら

出版物

詳しくはこちら
詳しくはこちら
詳しくはこちら
詳しくはこちら