ホスピタリティマナーと介護

少人数の研修はいいですね!

研修を終えて駅に着いたらすっかり暗くなっていました。

でも、この時期駅の周辺はイルミネーションがとても綺麗です。

介護事業所のリーダーさんを対象にした参加者7名という少人数の研修でした。

少人数の研修でしたので、個々の参加者の方とのコミュニケーションも親密に取ることができました。新米のリーダーさんが日頃の悩みを打ち明けてくださって、それにベテランのリーダーさんがアドバイスをするなど、脇アイアイの雰囲気の中で実施介護することができました。

「少人数の研修って、いいな~!」と改めて感じました。

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#蜂谷英津子のブログ #HOTシステム #介護職員研修 #ホスピタリティ #接遇マナー

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