訪問介護や通所介護事業所を運営されている株式会社レジオール様の幹部職員の方向けの接遇マナー研修の講師を2日間担当させていただきました。参加された職員の方は、会社の中心となる幹部職員の方ばかりで、研修内容の理解も早く、中身の濃い研修を実施することができました。会社名のレジオールの由来はフランス語で地域貢献を意味する言葉だそうです。素敵ですね！

参加者の皆様から、沢山の嬉しい言葉をいただきました。

「大変分かりやすく楽しい研修を受けることができました」

「利用者との日頃の関わり方や言葉遣いなど振り返るよい機会になりました」

「言葉遣いがきれいで心遣いもできるようになることが言動に表せるようになる研修でした」

「当たり前に行っていることを掘り下げて言葉で確認できた研修でした」

「マナーの基本から学べ、とても参考になることばかりで今後に役立てたいと思います」

「ＴＰＯを考えてその場に適したマナーができるようになりたいと思いました」

皆さん本当にありがとうございます‼

＃株式会社レジオール　＃蜂谷英津子　＃ＨＯＴシステム　＃ホスピタリティマナー